Flufféli

Prendre contact avec la modération

1 message dans ce sujet

Si vous rencontrez le moindre problème qui soit relatif à la communauté Désert Noir, voici comment procéder. Merci de bien respecter ces consignes afin de faciliter le travail de la modération.

  • Le problème doit être lié au contenu du forum Désert Noir. Si des conflits sont avérés en jeu (PK continu par exemple de la part de rôlistes), voyez avec des MJ officiels du site officiel de Black Desert Online.
  • Le bouton "signaler" en haut à droite d'un message qui, à vos yeux, n'entre pas dans la charte d'utilisation de Désert Noir nous enverra un message d'alerte qui sera traité dans les plus brefs délais. Son utilisation est également possible dans le cadre des messages privés. Comprenez seulement qu'un message privé signalé donne accès à la modération à l'intégralité de la discussion par PM, et pas seulement à un message.
  • En cas de problème autre, envoyez un MP à TOUTE l'EQUIPE DE MODERATION @Fjord, @Atanis et @Flufféli. Et bien TOUTE L'EQUIPE AU COMPLET. Vous pouvez avoir un modérateur préféré à qui vous confiez tous vos problèmes, ou vouloir éviter de parler à certains autres, mais plus vous en contacterez en même temps, plus vite votre problème sera visible. Et pour rappel, la modération est neutre.

 

N'hésitez pas à signaler un problème que vous rencontreriez (accès, bugs, question, suggestions, etc.). Mieux vaut pour la modération recevoir plusieurs signalements/remarques que n'en recevoir aucun.

Respectez le rôle de la modération. Tout le monde a eu envie un jour d'être justicier et de combattre publiquement les mauvais comportements, mais si vous en venez à insulter un autre utilisateur (même fautif), vous sortez vous aussi de la charte de Désert Noir.

Ne faites pas de doublon de vos propres signalements lorsqu'il s'agit de comportements abusifs à vos yeux. Souvent, le problème est réglé en messagerie privée et n'aboutit pas forcément à des punitions, et vous n'en serez pas toujours prévenu.

 

Bonne journée et à bientôt sur DN !

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